我从招生培训网上看到该课程的电话，我想问...
0898-38219966 38289966
培养目标：本专业培养与社会主义现代化建设要求相适应的德、智、体、美全面发展，具有吃苦耐劳品质、创新精神和较强实践能力，掌握市场营销必备的基础理论知识，具备市场调查与预测、营销策划、网络营销等专业能力，面向工商企业、旅游企业或相关行业等从事营销管理、客户资源管理、营销策划、市场调查和咨询等工作的高素质技能型专门人才。
主干课程：
1．市场营销原理与实务：掌握现代市场营销的基本理论和操作技巧，并了解现代旅游市场营销的最新发展方向，进而对将要从事包括旅游业在内的服务性行业、企业的营销活动的学生起到科学的指导作用，能正确分析和解决市场营销管理问题。
2．电子商务与网络营销：掌握电子商务的概念、电子商务的实现和电子商务的应用，能使用网络工具更新网络商务信息，从网上发掘客户，分析网络消费行为，完成网上业务的处理。
3．广告策划与创作：掌握广告的基本原理、广告运作的基本过程、以及广告管理等相关知识，能够初步掌握广告调查与广告策划实践技能。
4．客户服务实务：掌握客户服务的基本礼仪、客户的接待、沟通、处理客户投诉、大客户服务管理、提高客户满意度忠诚度的技巧、客户服务人员缓解压力等的方法与技巧，能分析和解决企业实际客户服务问题。
5．渠道管理与物流配送：掌握分销网络的设计理论与企业物流管理的基本概念、基本理论，具有简单的物流操作能力，能选择商品物流配送方案，降低进货成本和履约成本，提高企业经济效益。
就业岗位：旅游企业或相关行业的市场营销业务岗位，包括营销员、营销策划员、市场调研员、客户管理员等岗位。
拓展岗位：旅游企业或相关行业的市场营销管理人员。
