计算机基础
电脑基础知识、键盘指法、五笔输入法、一二级简码、常用字、词组、文章录入等；计算机所有硬件设备的介绍、计算机硬件、软件及计算机的简单维护。
Windows操作系统
Windows操作系统，资源管理器、控制面板、打印机设置、常用软件安装和卸载，病毒防范。
Internet应用
Internet应用基础内容、网上资料查询、论坛注册、浏览器的选择与使用、电子邮件的收发管理、网上求职、搜索引擎、邮箱和QQ的申请及使用、文件及软件下载。
常用设备使用
扫描仪、复印机、传真机、U盘、读卡器及打印机的安装与使用。
Word文字处理
文字录入、图文排版、表格制作、页眉页脚、各类视图功能、文档大纲及目录制作、文档加密设置、表格排序、查找替换、打印设置等。
Excel电子表格
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Powerpoint幻灯片
幻灯片的基本操作、文稿的版式、图形对象、图表的插入与编辑、幻灯片添加多媒体效果、幻灯片放映、演示文稿的打印与输出。
