计算机基础
电脑基础知识、键盘指法、五笔输入法、一二级简码、常用字、词组、文章录入等；计算机所有硬件设备的介绍、计算机硬件、软件及计算机的简单维护。
Windows操作系统
Windows操作系统，资源管理器、控制面板、打印机设置、常用软件安装和卸载，病毒防范。
Internet应用
Internet应用基础内容、网上资料查询、论坛注册、浏览器的选择与使用、电子邮件的收发管理、网上求职、搜索引擎、邮箱和QQ的申请及使用、文件及软件下载。
常用设备使用
扫描仪、复印机、传真机、U盘、读卡器及打印机的安装与使用。
Word文字处理
文字录入、图文排版、表格制作、页眉页脚、各类视图功能、文档大纲及目录制作、文档加密设置、表格排序、查找替换、打印设置等。
Excel电子表格
单元格的录入及格式的转换、图表绘制、常用函数的应用，数据计算、排序、分类汇总、筛选、条件格式以及各类表格的制作等。
Powerpoint幻灯片
幻灯片的基本操作、文稿的版式、图形对象、图表的插入与编辑、幻灯片添加多媒体效果、幻灯片放映、演示文稿的打印与输出。
Photoshop图片处理
色彩学、像素、分辨率、图层、文字编辑美化、图片处理与修复、通道与蒙版应用、混合模式、动作与批处理、滤镜实例讲解、调色技术、合成技术、抠图技术、商品拍摄技巧等。
CorelDRAW图形设计
工具箱应用、图形的绘制、对象的处理、色彩填充与轮廓编辑、图文处理与排版、交互式工具应用技巧、透镜的应用、位图处理、综合实例讲解、文件打印输出等。
Dreamweaver网页制作
淘宝店面的网页配色技巧，HTML语言透彻讲解，文本超链接、图片、多媒体、CSS样式表应用，CSS+DIV页面布局应用，表单的使用，网页布局技巧，网站的测试、发布和更新维护。
电子商务基础与实训
电子商务的基本概念和原理、框架结构，电子商务的信息系统建设，电子商务中的一些热点技术，网络营销，电子商务安全，电子商务的信息系统以及电子商务环境等。
开店经营指导方案
淘宝网网店的经营模式、商品发布管理规则、网络购物流程、支付交易流程等细节；产品定位、价格定位、丰富产品、详细产品说明。
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淘宝网货源之道
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淘宝店铺装修
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