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培养目标：
民航服务与管理业培养德、智、体、美全面发展，能适应社会主义市场经济建设需要，适应民航企业发展需要，能从事国内外民航服务的专业型、技能型人才。鉴于该专业培养目标和培养方法的特殊性，在教学中采取理论培养与职业技能培训相结合的方式，目的是为民航培养更多接受过高等教育的实用型、技能型人才。
课程设置：
本专业由上海工程技术大学主考，属合作开考专业。
本专业为专科学历层次。
专业基本要求：熟悉民航基本情况，掌握民用航空基本知识，了解民用航空器的性能、结构、使用方法；掌握民航服务与管理的基本技能，掌握空乘、客货运输企业经营管理、窜交通运输业管理、物流航空法律等基本知识，具有良好的专业化形象，有修养、综合服务意识强。
说明：
1、注有“证书课程”的课程，考生须参加国际航协岗位培训和考试，成绩合格都由国际航协颁发国际民航业认可的岗位证书。
2、已获得民航系统颁发的《新雇乘务员初始训练合格证》或《中国民用航空客舱乘务员合格证》的考生，可申请免考民航案例与应急处理、航空服务技能实训以及航空服务礼仪概论（实践考部分），并获得相应的学分。
序号
课程代码
课程名称
学分
备注
上表中▲为资格证书考核课程；●为实践性考核课程。
就业服务：
本专业注重学生综合素质、实用能力的培养以及毕业生的就业推荐，根据毕业生的合格成绩及特长，将由专业助学管理中心向航空运输企业及与专业相关的行业推荐就业。
双证优势：学生完成学业，不仅取得毕业证，同时可取得国际航空运输协会（IATA）职业资格证书，为就业打下坚实的基础。
招生条件：
适应全日制学习的应、往届高中毕业生或具有同等学历者；
年龄17-19周岁，身体健康、匀称，女身高：163-172cm； 男身高：175-182cm，身材匀称，性格较好，品德优良，遵纪守法；
五官端正，牙齿洁白整齐，形象气质佳，矫正视力1.0以上，眼球没有发生变形，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于 5 米；
面部、颈部、手部无明显疤痕， 肤色好，无久治不愈的皮肤病，如头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等；
口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确；
无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病；
无明显内外八字步。
考试与证书
考试：统一组织报名参加每年的国家统一考试，统一组织安排技能培训和国际航协职业资格考试。
毕业及证书：全部课程经国家考试成绩合格，并完成本专业计划规定的职业技能阶段的学习与考核，可获得由上海市高等教育自学考试委员会和主考院校上海工程技术大学颁发的国家承认的毕业证书。
结业证书：在校修业期满，未能通过国家高等教育自学考试而不能取得毕业证的学生，可获得由所在助学院校颁发的结业证书，并继续保留考籍。
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