聊城高级商务礼仪—全面提升全员职业素养培训 (浏览:)

学习大纲：

一、树立正确的理念

（一）什么是礼仪？            （二）礼仪的作用                （三）礼仪的基本要求

（四）商务礼仪及其适用范围    （五）有效沟通的实现

二、规范礼仪的操作

（一）商务人员的着装          （二）商务人员的修饰            （三）商务交谈

（四）商务应酬                （五）商务交往中的位次排列      （六）商务礼品      （七）商务宴请

学习收获：

1、提升合作能力，使我们成为受欢迎的人；

2、提升企业成员个人素质、修养，塑造企业新形象；

3、实现企业的自我超越，赢得市场；

4、让商务礼仪帮助企业创造奇迹。

不学礼，无以立。——孔子