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基础模块 |
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计算机基础 |
五笔打字、Wicrosoft Word文字处理、Excel电子表格 |
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网上开店 |
（阿里旺旺、千年工作平台、淘宝助理、网店管理工具、神笔、阿聆等） （网店日常管理、商品发布管理、店铺设置管理运用、订单管理等） |
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美工模块 |
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视觉营销 |
处理经典实例的讲解与步骤、色彩搭配原理与技巧、网店首页装修、产品主图设计、产品详情页排版、焦点图设计、广告促销图设计、手机淘宝店铺装修、手机详情页制作等、主要运用Photoshop、美图秀秀、Dreamweaver、I See等美图软件 |
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拍摄技巧与后期处理 |
淘宝图片拍摄技巧（产品的构图技巧、光线运用等）、淘宝图片规则、图片美好、清除水印等。 |
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运营推广 |
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网店推广 |
网店推广工具、直通车操作、钻石展位操作、淘宝客操作、麻吉宝流程操作、爆款的打造与促销、淘宝SE0推广、淘宝SE0思路引导等 |
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网店运营 |
店铺定位、流量的构成与数据的采集分析、生意参谋、江湖策、数据魔方介绍与操作方式、活动策划、定制营销方案、老客户维护与促销等 |
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客服培训 |
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客服技巧 |
淘宝客服技巧、淘宝客服语言规范、网店售前、售后技巧、销售纠纷处理、评价管理、中差评处理、客户人文关怀技巧等 |
